90jale-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতিটি 90jale প্ল্যাটফর্মের ("90jale", "আমরা", "আমাদের") পক্ষ থেকে প্রণীত। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনার কাছ থেকে যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় তা কীভাবে পরিচালিত হয়, সে সম্পর্কে এই দলিলে সম্পূর্ণ ও স্বচ্ছ ব্যাখ্যা দেওয়া হয়েছে। 90jale-এ নিবন্ধন করা বা পরিষেবা ব্যবহার করা মানে আপনি এই নীতির শর্তাবলি পড়েছেন এবং সম্মতি দিয়েছেন। আমাদের মূল লক্ষ্য হলো আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা এবং একটি নিরাপদ অনলাইন পরিবেশ নিশ্চিত করা।

এই নীতিটি কেবল 90jale-এর নিজস্ব পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার ক্ষেত্রে এটি প্রযোজ্য নয়।

১ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

আপনার পরিষেবার মান উন্নত করতে এবং নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে 90jale নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো কেবল প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

২ আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

90jale কর্তৃক সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তথ্য বিক্রি বা বাণিজ্যিকভাবে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করি না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ ও পরিচালনার জন্য।
• আমানত, উত্তোলন ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ, মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) এবং "আপনার গ্রাহককে জানুন" (KYC) বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।
• পরিষেবার উন্নতি, নতুন বৈশিষ্ট্য পরীক্ষা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণের জন্য।
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান এবং অভিযোগ সমাধানের জন্য।
• দায়িত্বশীল গেমিং কর্মসূচি পরিচালনা ও ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ শনাক্তকরণের জন্য।
• বোনাস, প্রচার ও ব্যক্তিগতকৃত অফার সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি প্রেরণের জন্য (শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে)।
• প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।

প্রতিটি তথ্য প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে আমরা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহারের নীতি অনুসরণ করি। প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

৩ তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

90jale শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না; শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন এবং তাও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: দুর্বলতা চিহ্নিত করতে পর্যায়ক্রমিক নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: তথ্যের সুরক্ষার জন্য নিয়মিত নিরাপদ ব্যাকআপ রাখা হয়।

তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য কিছু সময়ের জন্য রাখা হতে পারে। প্রয়োজনীয় সময় উত্তীর্ণ হওয়ার পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

৪ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য 90jale কখনো বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক সংস্থাগুলোর সাথে আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত যাচাইকরণ প্রদানকারীর সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: সাইটের অবকাঠামো ও নিরাপত্তা পরিচালনার জন্য প্রযুক্তি সরবরাহকারীর সাথে সীমিত ডেটা প্রক্রিয়া করা হয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আইনি আদেশ বা তদন্তের অংশ হিসেবে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

আমাদের সমস্ত তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে ডেটা সুরক্ষা চুক্তির আওতায় কাজ করতে হয় এবং তারা 90jale-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।

৫ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

90jale আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা সাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করতে পারে না।
• পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের কোন পৃষ্ঠাগুলো বেশি দেখা হয় তা বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
• কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখে, যাতে প্রতিবার নতুন করে সেটআপ করতে না হয়।
• বিশ্লেষণমূলক কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝার জন্য গোপনীয়ভাবে সামগ্রিক তথ্য সংগ্রহ করে (পৃথক ব্যক্তিকে শনাক্ত করে না)।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

৬ আপনার অধিকার ও ক্ষমতা

90jale বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আপনি নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন কোন তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন (তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সব তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে)।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত ও পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগের সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

৭ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

90jale কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না এবং কোনো শিশু বা কিশোর-কিশোরীর কাছ থেকে তথ্য নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালিত হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ করা হয়েছে, সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৮ নীতির পরিবর্তন ও আপডেট

90jale সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাবো এবং পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সংশোধন করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও আমাদের পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি আপডেট করা নীতি গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৯ গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল আপনার অনুরোধ যথাসময়ে প্রক্রিয়া করবে।